Tham khảo

Điều khoản sử dụng de66 – những gì bạn cần biết

Tạo tài khoản trên de66 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản de66Bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc vào pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu cần giải thích
de66 Điều khoản sử dụng de66 – những gì bạn cần biết
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách de66 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là khẩu hiệu — đây là quy trình cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Mỗi phiên truy cập được mã hóa; dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán theo điều khoản đã công bố.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và chỉ được truy cập bởi bộ phận xử lý thanh toán theo điều khoản đã ký kết.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý theo quy trình xác minh danh tính nội bộ.

Cập nhật điều khoản

Mọi thay đổi điều khoản được thông báo qua trang chính sách. Bạn nên kiểm tra định kỳ để không bỏ lỡ cập nhật ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản – chúng tôi giải đáp trực tiếp

Nếu bạn chưa chắc về bất kỳ điều khoản nào trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy liên hệ với chúng tôi trước. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích rõ từng điểm trong chính sách tài khoản mà không cần bạn đọc lại toàn bộ văn bản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Đặt câu hỏi về điều khoản ngay trong cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang de66 — đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản, chính sách giao dịch hoặc yêu cầu giải thích qua email và nhận phản hồi bằng văn bản.

Mục Hỏi & Đáp

Tra cứu ngay các câu hỏi phổ biến về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch và điều kiện sử dụng mà không cần chờ đợi.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản de66

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn có trách nhiệm xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Có. Cả ba ví điện tử đều được chấp nhận. Ví bạn dùng để nạp tiền phải trùng tên với thông tin tài khoản đã đăng ký, nếu không giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Thay đổi được đăng tải trên trang điều khoản và có hiệu lực ngay. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục đăng nhập sau khi cập nhật có nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Bộ phận tài khoản sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện xóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email. Cung cấp thông tin tài khoản và ví điện tử đã đăng ký để bộ phận kiểm tra xem xét và phản hồi.

Không. Dịch vụ chỉ dành cho người đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đáp ứng điều kiện tuổi này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.