Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, de66 thu thập một số dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại vùng được phép
de66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch trên de66 được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và yêu cầu OTP qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý lệnh rút tiền. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập và yêu cầu thu hồi phiên hoạt động trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin bạn nhập — từ dữ liệu đăng nhập đến thông tin ví MoMo — đều được mã hóa trước khi truyền về máy chủ.

Xác minh OTP

Lệnh rút tiền và thay đổi thông tin nhạy cảm yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo lịch kiểm tra định kỳ nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của de66. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự ưu tiên và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Yêu cầu xóa tài khoản cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ hỗ trợ trực tuyến — phản hồi trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư được thực hiện bằng tiếng Việt, không cần qua bên trung gian.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách de66 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dữ liệu cần thiết cho xác minh và giao dịch mới được lưu.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý lệnh nạp và rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bất kỳ đối tác thương mại nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho kiểm tra nội bộ, sau đó được xóa theo lịch định kỳ. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ de66. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.